Preguntas y respuestas
¿Qué necesito para alquilar un vehículo?
¿Qué necesito para alquilar un vehículo?
¿Qué necesito para alquilar un vehículo?Para alquilar es necesario tener la mayoría de edad (o acompañado de un adulto responsable).
- Bicicletas: Documento de identidad válido.
- Scooters, motos, coches, quads: Carné de conducir válido.
- Clientes fuera de la UE: Se requiere un Permiso de Conducir Internacional (IDP) acompañado del carné nacional.
- ⚠️ Pagos: No aceptamos American Express ni Diners Club.
¿Qué incluye el precio del alquiler?
¿Qué incluye el precio del alquiler?
¿Qué incluye el precio del alquiler?- Seguro RCA con franquía
- Asistencia en la zona de La Maddalena y Caprera
- Cancelación gratuita hasta 24 horas antes de la fecha de la reserva
- Precio incluido IVA
¿Se requiere un depósito de seguridad?
¿Se requiere un depósito de seguridad?
¿Se requiere un depósito de seguridad?- La cantidad varía según el tipo de vehículo.
- A pagar cómodamente con tarjeta o efectivo.
- La suma no se cobra, a menos que se encuentre daño en la declaración.
¿Ofrecéis entrega de vehículos?
¿Ofrecéis entrega de vehículos?
¿Ofrecéis entrega de vehículos?Sí, realizamos el servicio de entrega a domicilio en:
- Villas y casas vacacionales.
- Hoteles, B&Bs y residencias.
¿Hay seguro extra disponible?
¿Hay seguro extra disponible?
¿Hay seguro extra disponible?Es posible contratar una cobertura opcional de Kasko para reducir la responsabilidad financiera en caso de daños o robos.
¿Tengo que devolver el vehículo con el mismo combustible?
¿Tengo que devolver el vehículo con el mismo combustible?
¿Tengo que devolver el vehículo con el mismo combustible?El vehículo debe devolverse con el mismo nivel de combustible que en el momento de la recogida. Cualquier falta de trabajo se cobrará según el contrato.
¿Puedo obtener un reembolso si lo devuelvo antes?
¿Puedo obtener un reembolso si lo devuelvo antes?
¿Puedo obtener un reembolso si lo devuelvo antes?No, no hay reembolsos ni cancelaciones si el vehículo se devuelve antes del plazo establecido en el contrato.
¿Qué hacer si tengo un problema?
¿Qué hacer si tengo un problema?
¿Qué hacer si tengo un problema?En caso de problemas o para apoyo inmediato:
- 📱 Teléfono: +39 371 7857216
- 🕘 Hora: 09:00 – 19:00
¿Dónde puedo consultar la lista de daños?
¿Dónde puedo consultar la lista de daños?
¿Dónde puedo consultar la lista de daños?Descarga la lista de daños